のお知らせ. 寒い冬の季節になりますと気温が下がるため、液晶テレビの映りが悪くなることがあります。朝 6 時から 7 時ごろでも気温は 0 度ぐらいになります。 そのような状況でテレビの電源を入れると、液晶画面の一部、または全体が黒っぽくなったりします。 テレビの寿命年数は平均何年か気になりますよね。今回は、テレビの平均寿命や寿命になった時の症状、プラズマ・液晶・有機elテレビでの使用時間や年数の違い、4kテレビと8kテレビの寿命は何年なのか、テレビの寿命を縮める使い方等を、自分の体験談と併せてご紹介します。 パソコンのお困りの内容やOS等を選択すると、最適な対応方法や料金を確認することができます。, 今や、テレビは私たちの生活に欠かせないものです。ニュースなどの情報収集や娯楽のために、毎日見るという方も多いでしょう。しかし、もしもお気に入りのドラマやワイドショーを見ているタイミングで突然テレビが映らなくなってしまったら……。どのように対処すれば良いか、困ってしまうかもしれません。, テレビが映らない場合はいくつかの原因が考えられ、状況によっては、簡単なケアで元通りにできるケースもあります。ここでは、原因別に個人で解決可能な事例をご紹介します。, まずはテレビの電源ケーブルがコンセントにつながっているか必ずチェックしましょう。非常に基本的なことですが、意外とありがちなミスです。なお、電源タップにスイッチがついている場合は、ONになっていることを確認しておきましょう。, テレビの配線を抜いた後にテレビが映らなくなった場合は、つなぎ方が合っていない可能性が考えられます。その場合は、正しくつなぎ直すことで復旧可能です。他にも、移動の際にB-CASカードが少しだけ抜けてしまったケースが考えられます。この場合も、しっかりと差し込み直せば解決します。, 一方で、接続方法は正しいものの問題が解決しない、という場合には、ケーブルの断線などが疑われます。テレビの場合、特に注目すべきはアンテナ線(同軸ケーブル)です。その名の通り、アンテナからの信号をテレビに伝えるケーブルのため、ここで何らかのトラブルがあれば映像は映りません。漏電などの危険もあるため、断線していないかしっかりと確認しましょう。, 単純な原因ではありますが、リモコンの操作ミスも考えられます。地デジを見ようとして、BSのボタンを押していた、というケースです。契約や設備がないとBSの番組は映らないため、誤ってBSボタンを押したことに気がつかずに、急にテレビ画面が映らなくなった、と勘違いしてしまうのです。, BSの契約をしているにも関わらず、BSの番組がテレビ画面に映らない場合は何が原因なのでしょうか。, 例えば、BSアンテナにトラブルが発生している可能性が考えられます。BSアンテナは衛星放送のため、アンテナを上空の一定方向に向けなくてはなりません。方向がずれてしまうと、正しく受信できなくなる場合があります。アンテナに触れていないとしても、強風などによってアンテナの向きが変わってしまうこともあるでしょう。接続などに問題が見当たらず、BSの映像に異変が見られる場合には、アンテナを確認してみると良いでしょう。, チャンネルは地域によって異なるため、地域ごとに設定を変える必要があります。この設定がうまくできていないと、一部のチャンネルで受信ができなくなるなどのトラブルが起こります。特に、引っ越し直後は注意しておきましょう。一時的にでも画面が映るのであれば、チャンネルスキャンを再度試してみるのが有効ですが、それでも映らない場合は、機器の故障である可能性が高いでしょう。, テレビは精密機械に分類されます。そのため、個人が分解して修理を行うことは推奨されていません。前項の内容を試しても復旧ができない場合は、メーカーや家電修理業者での修理をお願いしましょう。, テレビの内部的な故障は、個人で簡単に修理を行えるものではありません。特に、音は出ているのに画面だけが映らない、といった症状は、テレビ本体が故障している可能性が非常に高いと考えられます。この場合、一般的にはバックライトの故障が疑われます。「真っ暗になる頻度が1秒程度」「数時間真っ暗になって映る」など、症状はばらばらですが、接続に問題が見られないのに突然画面が暗くなるのであれば、故障の可能性は高いでしょう。, テレビの映像だけでなく音も出なくなる場合は、チューナーの不具合も疑ってみましょう。地デジ化に伴ってアンテナチューナーを使用している場合など、チューナー本体が故障してしまうとテレビ番組が映らなくなります。テレビ本体のメニューなどが表示できる場合は、チューナーに問題があると考えられます。, また、本体だけでなく配線についてもチェックしてみましょう。トラブルの原因が断線などであれば、ケーブルの買い替えのみで済むこともあります。, 屋外分配器にも目を向けてみましょう。屋外分配器とは、受診した電波を各部屋に送る装置です。アパートや一軒家の部屋数が多い家にはほぼ必ず付属しています。屋外に設置してあるため、年数による劣化やケーブルを通してくる雨水などが原因となり、発生したさびなどがトラブルにつながってしまうケースもあります。, 個人での対応が難しい要因の1つに、「天候の影響」も挙げられます。悪天候だと、積雪や強風でアンテナの向きがずれてしまったり、落雷によってアンテナが破損してしまったり、目に見えるようなトラブルを思い浮かべると分かりやすいでしょう。分配器やブースターなどへの浸水被害による機械故障の恐れもあります。, 目に見えない地デジやBSの電波も、天候の影響を受けてしまいます。大雨や大雪、落雷によって電波が遮られることでアンテナまで電波が届かなくなり、テレビに映像が映らなくなるのです。また、地デジよりもBSの方が影響を受けやすいとされています。, テレビ本体が天候に影響を受ける場合もあります。例として考えられるのは、落雷による停電です。ブレーカーが落ちるだけであれば大きな問題にはならないのですが、場合によっては落雷の過電流によって故障することもあります。, 一般的に「雷サージ」と呼ばれる現象ですが、最悪の場合はテレビだけでなく家中の家電が動かなくなります。家からある程度離れた場所への落雷によっても起こる可能性があり、非常に厄介です。落雷後の停電から復旧した際にテレビが映らないようであれば、落雷による故障(雷サージ)を疑いましょう。, 多くの場合、テレビ本体の修理はメーカー・家電修理業者へ任せた方がメリットが大きいでしょう。同様に、アンテナ等が故障している際も、個人では手を出さない方が無難です。, 一軒家の屋根など、非常に高い所にアンテナがある場合や、マンションなどで複数の住人がいる場合など、自分でアンテナを交換するのが難しいケースも少なくありません。マンションやアパートの場合は、アンテナが一括で管理されている可能性もあるため、そもそも勝手に行ってはいけません。修理については、不動産や管理会社の管轄となります。, 電気回りの不具合は危険が伴います。ケーブルの損傷確認やテレビの設定を変えてみても問題が見つからなかった場合は、個人でどうにかしようとせず、専門業者に調べてもらいましょう。, テレビが映らなくなってしまった際には、まず基本的なチェックを行ってください。簡単な原因であれば、すぐに問題が解決できます。原因がよく分からない、自分ではどうにもできない、という場合は、メーカーや家電修理業者に依頼をすると良いでしょう。, リペアネットワークでは、液晶・プラズマテレビの修理や点検を行っています。テレビに関するトラブルの際はぜひご相談ください。, 当サイトの運営主体である日本PCサービスは、パソコン修理・設定・サポートサービスを全国対応で提供しています。, Copyright © 2021 ドクター・ホームネット by 日本PCサービス株式会社. テレビ本体が天候に影響を受ける場合もあります。 「4K放送対応スカパー!チューナー」を内蔵した4Kテレビ。東芝 REGZA 50Z10X [50インチ]全国各地のお店の価格情報がリアルタイムにわかるのは価格.comならでは。製品レビューやクチコミもあります。 ご質問トップ10. 東芝 REGZA 55Z720X [55インチ]を、価格.comに集まるこだわり派ユーザーが、デザイン・操作性・画質など気になる項目別に徹底評価!実際のユーザーが書き込む生の声は何にも代えがたい情報源です。 大画面で楽しんで頂けるプラズマテレビの平均寿命の伸ばし方を紹介しています。家族みんなで、リビングに集まる為には、プラズマテレビは必須アイテムです。寿命を伸ばす簡単な注意点をぜひ、お友達やお知り合いの方にも教えて挙げましょう。 さっきまで写っていたテレビの画面が、突然映らなくなった!いきなり故障と決めつける前に確認しておきたいポイントと、実際にテレビメーカー毎に発信されている情報を案内。私自身が行った対処方法 … ったのですが、画面が暗くて見づらいです。 リモコンから「設定」>「省エネ設定」をみても「標準」になっていて、それ以外は、もっと暗くなる「省エネ」しか選択肢がありません。 そしてまた、、、。3度目となると、、、。 東芝さんも「電源を切って入れ直すと正常に動作する、という例は聞いたことがない。テレビの不良とは言い切れない」 といいつつ、「交換するより、返金処理したほうがいいのでは」と提案してきました。 東芝テレビご相談センター フリーダイヤル 0120-97-9674 受付時間:365日/9:00~18:00 携帯電話からのご利用は ナビダイヤル 0570-05-5100(通話料:有料) ip電話などでフリーダイヤルサービスをご利用になれない場合は 03-6830-1048(通話料:有料) faxからのご利用は 家のテレビは、東芝regza z8という液晶テレビなのですが、このテレビ視聴中に画面が黒くなる(バックライトが点灯しなくなる)現象が発生しています。 音は出てるんです。 バックライトが全く点灯しておらず、うっすらも映りません。 テレビに何も映らなくなる場合がありますが、30秒後に自動的に元の画面に戻ります。 [終了]を選択し、《決定》ボタンを押します。 以上で、手順は完了です。 東芝は、同社の液晶テレビ“regza”「47j8」「42j8」について、バックライトの不良により、映像が出ない現象が発生する場合があることを発表した。 さて、弊社液晶テレビ42J8、47J8の一部におきまして、電源基板の不良により、映像がちらつく、電源が入らない、音声は出るが映像が出ないなどの現象が発生する場合があること(以下、「本現象」といいます。)が判明しました。なお、本現象が発生した場合も安全上の問題はございません。, 本現象が発生した下記の対象製造番号の液晶テレビ42J8、47J8は、お客様のご購入時期にかかわらず、本現象についての保証期間を一律に2020年8月31日まで延長し、お客様のご都合を確認させていただいたうえで、無料で点検および電源基板の交換修理をさせていただきます。, 対象製品のうち、本現象が発生した製品の製造番号(注1)で、最初の2桁の数字が以下に合致する製品が対象となります。, 以下の保証延長期間において、対象製造番号の対象製品で弊社サービススタッフの故障診断によって電源基板の不良による本現象(映像がちらつく、電源が入らない、音声は出るが映像が出ないなどの現象)であると判断した場合、保証書に記載の無料修理規定に従って無償で電源基板を交換修理させていただきます。, (現象の発生時に一瞬の音や、こげた臭い、煙などを伴う場合がありますが、人体への影響や火災等の安全上の問題はございません。), 過去において、保証書に記載されている保証期間満了後に対象製造番号の対象製品で本現象が発生し、東芝または東芝の正規修理店で有料にて修理を受けられたお客様がおられましたら、テレビ受付センターにご連絡をお願いいたします。, (対象製造番号の対象製品は、電源基板の不良で本現象が発生した場合、お客様のご購入時期に関わらず、一律にその保証を延長し、無料で点検修理いたします。), 窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の個人情報は、本件現象に関する対応のためにだけ利用し、個人情報保護法及び弊社の個人情報保護規程に基づいて、適法かつ適切に管理いたします。なお、本件現象に関する対応及びその状況の管理(記録)のために、関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。, ご覧になるには Adobe Acrobat Reader Version 4.0 以上が必要です。. 平素は、弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。 東芝のテレビregza〈レグザ〉の公式ホームページ。テレビ〈レグザ〉の紹介とサポート情報を掲載。 東芝製テレビをご使用いただくために、サポートスタッフがお客様の元へお伺いし、お持ちのレグザの設定、ならびに使い方の説明をおこなうサービスです。 お客様がレグザを心ゆくまでお使いいただけるよう、丁寧にサポートいたします。 情報を一覧表示。性能や機能をしっかり比較できるから、こだわり派の方も納得の製品選びができます。 による故障. テレビの寿命は、テレビの種類や製造メーカーによって異なります。主流となるテレビの種類は「液晶」と「有機EL」ですが、この記事では「液晶テレビ」を中心にご説明いたします。 ※この記事の「テレビ」とは「液晶テレビ」のことです。 一般的に液晶テレビの寿命は平均7年~10年程度だといわれています。 q1:テレビの画面比は16:9なのに、番組により画面に両端に黒い帯などが出て、4:3の画面で表示されてしまいます。 q2:アナログ放送の自動チャンネル設定を行っても、視聴できない、または視聴できないチャンネルが一部ある。 q3:リモコンが動作しません。